Für den automatisierten Übertrag von Angeboten aus dem Travelviewer in die TOMA Maske muss bei Amadeus das sogenannte ALPEAK Modul freigeschaltet werden. Bitte wenden Sie sich dazu direkt an Amadeus. Halten Sie bitte Ihre Betriebsstellen Nr bereit.
Ja, Sie haben die Möglichkeit, den Merkzettel für Kollegen innerhalb und außerhalb einer Agentur sichtbar zu machen. Tragen Sie dazu die Namen der entsprechenden Kollegen unter Einstellungen "Freigaben" ein.
Markieren Sie die Angebote, die Sie an den Kunden versenden wollen, die im Merkzettel unter "Drucken/Senden" gespeichert sind
Fügen Sie die Kontaktdaten des Kunden unter "Kunde" ein
Geben Sie die E-Mail-Adresse des Kunden ein
Wählen Sie unter "Vorlagen" die gewünschte Vorlage aus
Entscheiden Sie sich, Ihrem Kunden das Angebot inkl. Hotelbeschreibung (mit Liste) zu schicken, haben Sie die Möglichkeit zu entscheiden, welche Hotelbilder der Kunde erhält. Klicken Sie auf "Bilder Auswählen" und fügen Sie aus der Bildergalerie bis zu 6 Bilder per Drag and Drop der Auswahlliste hinzu. Nutzen Sie diese Möglichkeit nicht, werden automatisch 6 Bilder an den Kunden verschickt.
Klicken Sie in der Tabelle "Angebote" auf das Pin Icon oder wählen Sie über das Kontextmenü (rechter Mausklick) die Option "zum Merkzettel hinzufügen". Das Angebot wird auf Vakanz geprüft und anschließend in den Merkzettel übertragen. Das Pin Icon ändert die Farbe in grün.
Um eine Buchungsanfrage durchzuführen, klicken Sie in der Angebotsliste auf den gelben Punkt in der Spalte "frei" (Verfügbarkeitsprüfung) und die Farbe ändert sich.
Grün: buchbar Orange: auf Anfrage Rot: ausgebucht Hellgrün: Buchungsinformation beachten
Geben Sie in dem Bereich "Flug" unter "Airline" die gewünschte Fluggesellschaft ein und wählen Sie "+" um die gewünschte Fluggesellschaft einzublenden oder "-" um diese auszublenden.
Um nach Bewertungen von Holiaycheck zu filtern, wählen Sie unter "Pauschal" oder "Flug" in dem Bereich "Hotel" die gewünschte Weiterempfehlungsrate aus.
Im Bereich Einstellungen können Sie unter Stammdaten auswählen, ob grundsätzlich nach einer bestimmten Weiterempfehlungsrate gesucht werden soll.
Es ist möglich, nach bis zu zwei Zimmern gleichzeitig zu suchen. Die dazu erforderlichen Angaben können Sie eingeben, indem Sie in dem Bereich Teilnehmer neben dem Zimemrtyp die "2" auswählen.
Unter "Pauschal" oder "Hotel" können Sie in dem Bereich "Teilnehmer" den Haken der entsprechenden Veranstalter setzen, sowie alle auswählen und den Haken der auszublendenden Veranstalter entfernen.
Nein, Sie können den Travelviewer auch ohne GIATA-Lizenz nutzen. Sie benötigen diese jedoch, um Hotelbeschreibungen und Hotelbilder angezeigt zu bekommen, zu drucken oder zu versenden. Die für die Aktivierung notwendigen Daten geben Sie in die Stammdaten im Bereich GIATA ein.
Ja, Sie haben die Möglichkeit, den Merkzettel für Kollegen innerhalb und außerhalb der Agentur sichtbar zu machen. Tragen Sie dazu den Namen der entsprechenden Kollegen unter Einstellungen "Freigaben" ein.
In den Einstellungen unter "Stammdaten" können Sie Ihr Logo im .jpg-Format hochladen. Dieses erscheint bei Angeboten in der Kopfzeile, die über den Merkzettel gedruckt oder gesendet werden und in dem Schaufensterausdruck.
Wenn Sie in Ihrem Büro mit einer E-Mail-Adresse arbeiten, können Sie mit beliebig vielen Personen und einem Login arbeiten. Installieren Sie dazu den Travelviewer an jedem PC und melden Sie sich mit den vorhandenen Zugangsdaten an. Sollten Sie mit persönlichen E-Mail-Adressen arbeiten, registriert sich jeder Expedient persönlich mit seiner E-Mail-Adresse und meldet sich mit seinen eigenen Zugangsdaten an.
Ja, Sie haben die Möglichkeit, den Merkzettel für Kollegen innerhalb und außerhalb einer Agentur sichtbar zu machen. Tragen Sie dazu die Namen der entsprechenden Kollegen unter Einstellungen "Freigaben" ein.
Nein, Sie können den Travelviewer auch ohne GIATA-Lizenz nutzen. Sie benötigen diese jedoch, um Hotelbeschreibungen und Hotelbilder angezeigt zu bekommen, zu drucken oder zu versenden. Die für die Aktivierung notwendigen Daten geben Sie in den Stammdaten im Bereich GIATA ein.
Zur ITB 2017 wurde unter anderem die CI und das Logo der Peakwork AG aktualisiert und das wurde jetzt auch im letzten Schritt für den Travelviewer umgesetzt.
Zur ITB 2017 wurde unter anderem die Website der Peakwork AG relaunched und das wurde jetzt auch für den Travelviewer umgesetzt. Die Website wird zukünftig auch als Kommunikationsmedium mit den Reisebüros genutzt. Dazu wurde unter anderem die FAQ Seite neu erstellt und ein Newsticker eingeführt. Freuen Sie sich auf weitere Neuigkeiten die in Zukunft auf Sie warten.
Setzen Sie im Merkzettel unter "Drucken/Senden" den Haken bei dem gewünschten Angebot. Über den Button "Auswahl buchen" können Sie den entsprechenden Anbieter auswählen.
Wir stehen Ihnen telefonisch Montag, Mittwoch und Freitag von 9:00 Uhr bis 11:00 Uhr und Dienstag und Donnerstag in der Zeit von 12:30 bis 14:00 Uhr unter +49-211-91368-666 zur Verfügung.
Schreiben Sie uns eine E-Mail an info@travelviewer.com, füllen Sie das Feedback Formular im Travelviewer aus oder kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular auf unserer Website.
Wenn der Übertrag aus dem Travelviewer nicht funktioniert, kann es einige Gründe geben. Wir haben daher eine Anleitung zusammengestellt, die Sie unterstützt. Die Anleitung finden Sie hier.
